Par inovāciju pielietošanu ikdienā stāsta Bill.me projekta vadītāja Alisa Dudareva.
Kas ir Bill.me?
Bill.me ir elektronisko norēķinu vadības platforma. Tas ir mūsdienīgs risinājums, kas atvieglo un uzlabo uzņēmuma un klienta ikdienu.
Mūsu mērķis bija izveidot produktu, kas spētu apvienot pakalpojumu sniedzēja un patērētāja vajadzības, piedāvājot ērtu un efektīvu risinājumu. Situācija ar CoVID-19 vīrusa pandēmiju skaidri iezīmēja nepieciešamību pēc attālinātas pakalpojumu sniegšanas un saziņas. Esam priecīgi, ka mūsu tehnoloģija palīdzēja daudziem cilvēkiem un uzņēmumiem turpināt strādāt un komunicēt šajos izaicinājumu pilnajos laikos.
Kādas priekšrocības Bill.me piedāvā patērētājiem?
Bezmaksas reģistrācija, rēķinu saņemšana un skaitītāju rādījumu paziņošana. Bill.me piedāvā lielisku rēķina apmaksas iespēju. Vairs nav jāmeklē rēķins, nav jāaizpilda maksājuma uzdevums internetbankā. Ar Bill.me – viens klikšķis un rēķins ir apmaksāts. Rēķina precīza summa un numurs tiek sagatavoti automātiski. Izmantojot Bill.me platformu rēķina apmaksai, komisijas maksa 2% attiecībā pret izrakstīto tā brīža rēķinu tiek uzrādīta pirms maksājuma veikšanas. Daudzi lietotāji ir iecienījuši rēķinu automātiskās apmaksas iespēju, kad rūpes par ikmēneša maksājumu procesu pārņem platforma.
Vēl viena no iespējam ir ziņojumu nosūtīšana un saņemšana. Mēs visi vēlamies ērti un ātri risināt sadzīves jautājumus, lai iegūtu laiku ģimenei un draugiem, saviem hobijiem. Tāpēc tik svarīga ir iespēja ātri sazināties ar apkalpojošo uzņēmumu un atrisināt problēmu. Bill.me gadījumā tas ir paveicams, izmantojot lietotnē iestrādāto komunikāciju bloku.
Kā Bill.me mobilā lietotne maina pakalpojumu saņemšanas pieredzi?
Esam pieraduši, ka daudzus ikdienas jautājumus var viegli atrisināt savā viedtālrunī. Platformas izstrādes laikā mēs sapratām, ka vairumam Latvijas uzņēmumu izveidot savu mobilo lietotni nav rentabli, jo tas prasa pārāk lielus ieguldījumus. Tāpēc mūsu piedāvātajā risinājumā ir iekļauta mūsu pašu izstrādāta bezmaksas lietotne, kas nodrošina lietotājiem pilnu Bill.me platformas funkcionalitāti un iespējas. Lielākā daļa platformas lietotāju par vienu no ērtākajām priekšrocībām uzskata iespēju iesniegt skaitītāju rādījumus tieši mobilajā lietotnē.
Kādi ir uzņēmuma galvenie ieguvumi no sadarbības ar Bill.me?
Viena no galvenajām priekšrocībām ir efektīva un funkcionāla norēķinu pārvalde. Pateicoties platformas integrācijai ar uzņēmuma grāmatvedības programmu, tiek optimizēti un automatizēti tādi procesi, kā rēķinu sagatavošana un piegāde klientiem, samaksas saņemšana un analītika. Daudzās nozarēs ir svarīga skaitītāju rādījumu savākšana, un Bill.me nodrošina šo iespēju. Ne mazāk svarīgs tiešsaistes platformas izmantošanas aspekts ir dabas resursu aizsardzība, jo, neizmantojot papīra formātu, mēs visi kopā saglabājam mūsu nākotnes kopējo vērtību – dabu.
Kur izmanto Bill.me platformu?
Tehnoloģijas nojauc barjeras un robežas. Mūsu platformu izmanto daudzviet Latvijā, piemēram, Rīgā, Jelgavā, Valmierā, Cēsīs, Gulbenē, kā arī Lielbritānijā, Vācijā. Ir uzsākti sadarbības projekti Īrijā, Dienvidamerikas valstīs, Ukrainā. Esam lepni, ka mūsu produktu iecienījušas pašvaldības Igaunijā, vienā no e-lietu pasaules līderēm.
Limbažu iedzīvotājiem, kuri saņem SIA “Limbažu komunālserviss” pakalpojumus, mūsu platforma ir peejama kopš 2020. gada janvāra. Sākot ar 2020. jūniju, arī SIA “Limbažu siltums” klienti varēs saņemt rēķinus elektroniski un apmaksāt tos, nodot ūdens skaitītāju rādījumus un komunicēt ar uzņēmuma specialistiem Bill.me platformā.